Reseña del libro

Este Manual desarrolla con rigor y profundidad la Unidad Formativa UF0043: “Gestión de protocolo”.

Al ser una Unidad transversal pertenece a dos Módulos Formativos:

• MF0264_3: “Recepción y atención al cliente”. Perteneciente al Certificado de Profesionalidad: HOTA0308: “Recepción en alojamientos”.
• MF1067_3: “Organización y atención al cliente en pisos”. Perteneciente al Certificado de Profesionalidad: HOTA0208.”Gestión de pisos y limpieza en alojamientos”.

Tienen Nivel de cualificación profesional: 3 y pertenecen a la Familia Profesional “Hostelería y Turismo”.

En cada capítulo se incluyen actividades y ejercicios prácticos con objeto de comprender asimilar y memorizar los contenidos expuestos.

Descargue material de muestra

Índice del libro

Índice del CPE0033

1 archivo(s) 409.12 KB

Descargar

Descarga de tema de muestra

Tema Muestra del CPE0033

1 archivo(s) 409.12 KB

Descargar