Reseña del libro

Manual para la preparación de las pruebas de acceso, por el turno de Promoción Interna, al Cuerpo Ejecutivo Postal y de Telecomunicación de la Sociedad Anónima Estatal Correos y Telégrafos, S.A. conforme a la última convocatoria publicada.

Totalmente actualizado a fecha de edición, desarrolla, con rigor y profundidad, el temario publicado en el Programa Oficial, donde se abordan los distintos productos y servicios de paquetería y destinados al comercio online, la transformación digital experimentada con el e-Commerce y herramientas corporativas como IRIS, SGIE, SIE entre otras, así como la relación con el cliente, la calidad en los procesos, la mejora e innovación continua, la protección de datos personales y garantía de los derechos digitales, junto a normativa específica y estrategias de la Sociedad Anónima Estatal Correos, y conceptos fundamentales sobre igualdad y violencia de género.

Cada cada uno de los diez temas se acompaña, además, de su correspondiente test de autoevaluación.

Índice del libro

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Datos básicos de la convocatoria

VER: Resolución de 14 de octubre de 2019, de la Subsecretaría, por la que se publica la de 7 de octubre de 2019, de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, SA, S.M.E., por la que se establecen las bases comunes que regirán los procesos selectivos para el ingreso, por el turno de promoción interna, en los Cuerpos o Escalas de Correos.